Ambalaj Seçiminde 10 Altın Kural

Herşeyden önce velinimetimiz olan kişinin müşterimiz olduğunun bilincinde olmalıyız. Bu bilinç tarih süresince başarılı olmuş her üreticinin başlangıç noktası olmuştur.

Aşağıdaki on altın ambalajlama kuralını uygulayarak başarılı olmanız veya göz ardı ederek işi şansa bırakmanız tabiki sizin tasarrufunuzdadır.

1) Müşteriyi Anlayın

Günümüzün en temel ambalajlama sorunu tek tip ambalajın tüketicileri tatmin etmemesidir. Çünkü, günümüzdeki çeşitli sosyal alışkanlıklar, insanlardaki beklentileri arttırmış ve spesifik pazarların -tabiri caizse- ayyuka çıkmasına neden olmuştur. Ayyuktaki bu pazarlarda yeterli paya erişmenin en temel kuralı da, bu spesifik pazarlardaki çeşitli özelliklere sahip spesifik ürünlerin ambalajlarının da en az ürünler kadar özel olmasıdır.

Buradan çıkaracağımız önemli nokta şudur ki, spesifik bir pazarda önlerden bir yer kapmak istiyorsanız, öncelikle yapmanız gereken şey, derin bir araştırma ve analizdir. Çünkü, bir pazarda işe yarayan bir yöntem, uygulama, strateji veya sistem başka bir pazarda ürününüzle birlikte, sizi alaşağı edebilir.

Çok uç ancak çok anlaşılır bir örnek vermek gerekirse, çocuk kilidi olan bir ilaç kutusunu çocuklara satamazsınız.

2) Ne tarz ambalaj özelliklerinin, hedeflenen kitlenize uygun olduğunu belirleyin

Ambalaj özelliklerinizi iyi ölçüp biçmeli ve hedef kitlenizin, yapmayı düşündüğünüz ambalajdan tatmin olup olmaycağını kestirmelisiniz.  Örneğin, ev hanımlarına yönelik bir ürünü piyasaya sürecekseniz, ürün ve ambalajının kullanışlı olmaya yönelik olmasına özen göstermek zorundasınızdır. Çünkü ev hanımları, para verecekleri ürünün kullanışsız olmasını kesinlikle kabul etmez ve verdikleri paranın boşa gitmesine göz yummazlar. Ev ekonomilerini işe yarar ürünler uğrunda kullanmaya dikkat eden ev hanımları, ambalajından veya direkt olarak ürünün kendisinden kaynaklanan kullanışsızlık belirtilerini asla cezasız bırakamazlar ve o ürünü bir daha satın almazlar.

50 yaş üzerindeki tüketiciler de ürünün kullanışlı olmasına dikkat ederler ancak dikkat ettikleri başka hususlar da, ambalaj üzerindeki baskıların (yazı ve resimlerin) belirgin oluşu ve ürünün kullanımının da basit olmasıdır. Yaşlı tüketiciler, kafa karışıtırıcı özellik ve ambalaja sahip ürünleri sevmezler. Ürününüzün ambalajının, ürününüzün özelliklerini, hedeflediğiniz tüketici kitlesine, pazara ifade ettiğinden emin olun.

3) Ambalajın nasıl kullanılacağını anlayın

Aileler artık hep birlikte masaya oturup beraber yemek yemiyorlar. Hanelerin çoğunda çeşitli diyet programlarına uyulması gerekiyor. Aynı evde yaşayan farklı bireylerin değişik yemekler yemesi artık az rastlanan bir durum değil. Ambalaj boyutları artık çok değişken, örneğin sık seyahat eden bireyler kolay kullanımları nedeniyle küçük boyutlu ambalajları tercih ediyorlar.

4) Müşterilerinizin satınalma alışkanlıklarını bilin

Seneler önce satınalma eğilimi aile boyu tabir edilen büyük ambalajlarda idi. Günümüzde halen bu boyuttaki ambalajlar kullanılıyor, ancak satınalma eğilimi daha küçük boyutlarda ambalajlara doğru kaymış durumda. Küçük boyuttaki ambalajlarda satılan ürünler hiçbir zaman daha az kar demek değil, hatta birçok durumda daha fazla kar edilebilir ürünler. Tüketiciler kullanımı kolay ve daha az olana büyük boyutlardaki rakip ürünlere göre kabul edilebilir oranda daha fazlasını ödemeye hazır. Örnek vermek gerekirse tek başına yaşayan biri neden 5 kilogramlık ambalajlarda sunulan patatesi satın alayım diye düşünüyor, 5 kilogram patatese gerçekten ihtiyacım var mı sorusunu tüketici artık kendisine soruyor.

5) Ambalajlama teknolojilerini yakından takip edin.

Yaratıcı özelliklere sahip ürünler, teknolojileri yeni olmasa da, sadece uygulamada getirdikleri yeniliklerle bile tüketicilerin gönlünü çelebilirler. Örneğin, aynı firmanın iki ürünü tek ambalajda bantlanıp tüketicilerin beğenisine sunulduğunda bile - eğer başarılı bir sunumsa ve ürünler birbirleriyle ilgiliyse- bu bir yeniliktir. Yaratıcı ambalajlar için, ürününüzün size ilham vermesini beklemek yerine, çeşitli özelliklerdeki ürünlerinizin çeşitli kombinasyonlarından yepyeni ambalajlar ve karlar elde edebilirsiniz.

6) İnsanları alışveriş yaparken izleyin.

Geleneksel mağaza profilinden yenilikçi mağaza anlayışına doğru bir kayma var. Uygun fiyatlı, dar gelirli tüketiciye yönelik mağazalar artık ortalama ürünleri ortalama fiyatlara satıyorlar. Bu tarz mağazaların türeyişi, alışverişi hemen yapalım ve bitirelim trendinden kaynaklandı. Araştırmalar artık tüketicinin bir defada uzun süren bir alışveriş yaparak tüketim malzemesi stoklamak yerine kısa süreli alışverişler yaparak o anda ihtiyacı olanı aldığını gösteriyor.

7) Ürün ambalajınızın doğaya duyarlı olmasına dikkat edin. Özellikle ihracat yapıyorsanız…

Ülkemizde henüz tam olarak bu bilinç yerleşmemiş olsa da, geri dönüşümü kolay veya geri dönüştürülemese de çevreye verdiği zarar en az olan ambalaja sahip ürünler, gelişmiş ülkelerde her zaman tercih sebebidir. Özellikle batılı ülkelere, ihracat yapan firmaların bu konuya dikkat etmeleri ve ürünlerini ambalajlarken çevreye olan duyarlılıklarını da tüketiciye hissettirmeleri gerekmektedir.

8 ) Güvenli ambalajlar günden güne önem kazanıyor.

Daha fazla insan ürün güvenilirliği hakkında bilinçlendikçe güvenli ambalajlar daha çok göz önünde bir konu olacaktır. Ambalaj nedeniyle oluşacak bir kaza, tüketicilerin çoğunluğunun kullandığı ürünü , ya da satın aldığı üründeki ambalaja olan hassasiyeti birden bire değiştirebilir. Ürettiğiniz ambalajların güvenliğini artırabilmeniz için uygulayabileceğiniz teknolojiler arayın. Günümüzde satın alma seçenekleri bu teknolojilere ulaşabilmenizi kolaylaştırıyor, ve ilk uygulayanların her zaman kazandığını siz zaten biliyorsunuz.

9) Çeşitliliği artan ambalaj malzemelerinin kıyasıya rekabeti

Global ticaret, herşeyi etkilediği gibi, ambalajlardaki çeşitliliği de etkilemiştir. Bir ülkede yaygın olan naylon poşet, başka bir ülkede olmayabilmekte ve tüketicilerin o ürünü alım oranlarını düşürebilmektedir. O yüzdendir ki, dünyaya ihrac edilen ürünlerde, ürün ambalajının ihrac edilen pazara uygun olup olmadığı mutlaka araştırılmalıdır. Türkçe’de gayet iyi bir anlama gelen bir sözcük, İspanyolca okunduğunda yüz kızartıcı veya komik bir ortam oluşturabilir. Böyle durumlarda, ürünün imajının korunması veya doğru yaratılması açısından, gerekirse o ürünün isim, etiket ve ambalajları o bölgeye göre düzenlenmeli ve piyasaya ondan sonra sürülmelidir.

Tüm dünyaya yaygın olarak ihrac edilen ürünlerin ambalajları üzerinde, belli başlı dünya dilleri ile, açıklamalar ve içindekiler bölümleri düzenlenmelidir.

10) Piyasadaki güçlü oyuncuların ambalajlara olan etkisi

Büyük firmalarla çalışıyorsanız (onlara ürün satabilirsiniz veya ambalajlarını siz tedarik ediyor olabilirsiniz) onların kriterlerine uymak zorundasınızdır. Değerli ürünlerin taşındığı kutularla çalışıyorsanız (sadece kutuyu veya ürünle birlikte kutuyu üretiyor olabilirsiniz), kutulara RFID sistemler yerleştirmeniz istenebilir. Bu çok değerli ürünler için geçerlidir, ancak bu örneğin daha basitleriyle karşılaşmanız da olasıdır. Çalıştığınız büyük firmaların, ambalajınızdaki özellikleri belirlediği… Konan kriterlere dikkat ederseniz, hem kendi çıtanızı yükseltmiş olursunuz hem de büyük firmayla olan ortaklığınızın devamı yoluyla firmanızın kar etmesini sağlarsınız. Tabiki, maliyet hesabını ve bu anlaşmanın size olan getirisini de göz önünde bulundurmak zorundasınız.

Sonuç

Unutmayın ki, tüketicinin ürününüzü alması veya almaması sizin elinizde. Tüketici, her gün yeni ürün ambalajlarıyla karşılaşmakta ve bu yüzden seçenekleri artmaktadır. Pazarda yerini kaybetmek istemeyen veya pazarda kendine yer açmak isteyen bir firma da, her zaman yeni teknolojileri ve trendleri yakından takip etmek (bunun bir üst seviyesi de zaten, trendi ve teknolojiyi yaratan firma olmaktır) ve ürününün sunumunu her zaman en uygun ambalajla yapmak zorundadır.

"Ambalaj Seçiminde 10 Altın Kural" için bir yorum yapılmış

1. Meysu 1.5 litrelik ambalajlarını tanıttı - Ambalaj Firmaları - Ambalaj

   [...] yeni çıkarttığı ürün ile müşteri algısına aile boyu ürünüyle hitap etmek istemiş. Ambalaj seçiminde 10 altın kural yazımızın 4. maddesinde belirttiğimiz kriterde aile boyu ambalajların tüketicinin algısına [...]

   18 Kasım 2008  
         22:42